每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益”日，是由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

　　為此，2021年西安康寧心理醫(yī)院一如既往關(guān)注消費熱點難點，強化消費教育引導(dǎo)，加強醫(yī)院服務(wù)監(jiān)督，為消費者排憂解難。

　　聚焦315，西安康寧心理醫(yī)院從“心”開始

　　服務(wù)與質(zhì)量同行

　　今天小康再來給大家簡單介紹消費者權(quán)益的相關(guān)知識。

　　315國際消費者權(quán)益日

　　維權(quán)小知識：消費者享有的權(quán)利：安全保證權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)。

　　315消費者如何維權(quán)

　　1.與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決;

　　2. 如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，可撥打12315電話進行投訴;

　　3. 消費者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反映自己遇到的問題;

　　4. 通過撥打315晚會熱線電話的方式來維護自己的權(quán)益。

　　營造和諧消費環(huán)境，促進市場經(jīng)濟快速發(fā)展，保護消費者權(quán)益，人人有責(zé)。了解了消費者權(quán)益的相關(guān)知識后，也應(yīng)當(dāng)運用到生活實際當(dāng)中。315不僅僅是一個口號，當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，請勇敢的拿起“武器”為自己維權(quán)。

　　注意：不要盲目投訴，有些投訴消費者協(xié)會是不予受理的，如消費者未按商品使用說明使用，而導(dǎo)致商品損壞或造成人身損害的投訴;爭議雙方曾經(jīng)達成協(xié)議并已經(jīng)執(zhí)行，而沒有新情況或新理由的投訴。